Jakość i zadowolonie klienta jest dla nas najważniejsze
Dostarczanie materiałów opakowaniowych najwyższej jakości, wyprodukowanych zgodnie z zasadami Dobrej Praktyki Produkcyjnej (GMP) jest dla nas priorytetem.
Stosowanie Systemu Zarządzania wg norm ISO 9001, ISO 14001 oraz ISO 15378:
- daje gwarancję, że nasze wyroby spełniają rygorystyczne wymagania regulacyjne branży farmaceutycznej,
- umożliwia nam standaryzację procesów i procedur wewnątrz organizacji, prowadząc do większej spójności działań,
- poprawia kontrolę i monitorowanie różnych aspektów operacyjnych, dzięki czemu łatwiej identyfikujemy obszary wymagające poprawy i podejmujemy odpowiednie działania zapobiegawcze,
- pozwala na skuteczniejsze spełnianie wymagań prawnych, norm i przepisów dotyczących różnych obszarów działalności.
Od 2009 roku posiadamy certyfikat na Zintegrowany System Zarządzania:
W 2009 roku uzyskaliśmy certyfikat potwierdzający stosowanie Systemu Zarządzania Środowiskowego według normy ISO 14001. Jest to system zarządzania środowiskowego wzorowany na systemie zarządzania jakością według ISO 9001. Model systemu oparty jest na zasadzie ciągłego doskonalenia. Norma ISO 14001 zawiera wymagania, które mogą być w sposób obiektywny auditowane jednak nie zawiera wymagań dotyczących efektów działalności środowiskowej. Jest to norma wymagająca zaangażowania wszystkich służb na wszystkich szczeblach organizacyjnych, zwłaszcza najwyższego kierownictwa. Istotą systemu jest zidentyfikowanie aspektów środowiskowych organizacji i wymagań prawnych i innych, które mają zastosowanie do tych aspektów oraz odpowiednie zarządzanie tymi aspektami. Podstawowym zadaniem normy jest wspomaganie ochrony środowiska i zapobieganie zanieczyszczeniom w sposób uwzględniający potrzeby społeczno-ekonomiczne.
Norma ta opiera się na uznawanej na całym świecie normie EN ISO 9001, która definiuje wymagania dla systemów zarządzania jakością. Norma EN ISO 15378 obejmuje pełen zakres „Dobrych Praktyk Wytwarzania” (GMP) stosowanych w produkcji materiałów opakowaniowych dla produktów leczniczych. Zawiera ona w szczególności dodatkowe specyficzne kryteria stosowane wyłącznie dla materiałów opakowaniowych.
Kryteria te obejmują:
- Monitorowanie partii wyrobów i ich dokumentacji,
- Warunki nadzorowane środowiska wytwarzania,
- Walidacje i kwalifikacje,
- Zarządzanie ryzykiem.
Od 2004 roku posiadamy i ciągle udoskonalamy Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001. W roku 2009, uzyskaliśmy certyfikat na Zintegrowany System Zarządzania w zakresie:
- Zarządzania jakością 9001
- Zarządzania Środowiskowego 14001
ISO 9001 to norma międzynarodowa zawierająca wymagania dotyczące systemów zarządzania jakością. Mająca zastosowanie, gdy organizacje potrzebują wykazać zdolność do ciągłego dostarczania wyrobu spełniającego wymagania klienta oraz wymagania w zakresie nadrzędnych przepisów.
System to zestandaryzowany sposób w jaki organizacja kieruje i steruje tymi działaniami biznesowymi, które mają związek z jakością. Na system Zarządzania Jakością składa się: struktura organizacyjna, planowanie procesów, zasobów i dokumentacji, które są stosowane przez organizację, aby osiągnąć cele dotyczące jakości oraz doskonalić swe wyroby i usługi wychodząc naprzeciw wymaganiom klientów.
